Kom je er niet helemaal uit op SPORT2000.nl? Heb je vragen over producten, bestellingen, retouren of andere onderwerpen en kun je het antwoord niet onder 'veelgestelde vragen' vinden? Neem dan contact op met onze klantenservice. De klantenservice is het centrale punt voor vragen of klachten over geleverde bestellingen. De SPORT 2000 winkelier wordt middels de klantenservice op de hoogte gehouden.
Heb jij:
- Een vraag of klacht over een product welke je in een vestiging hebt gekocht? Neem dan contact op met de vestiging.
- Een vraag of klacht omtrent de levering van jouw order via onze webshop? Neem dan contact op met de klantenservice.
Contact SPORT 2000 vestiging?
Wanneer je vragen hebt over producten die in een SPORT 2000 winkel gekocht zijn word je verzocht rechtstreeks met de winkelier contact op te nemen. Telefoonnummers en e-mailadressen van onze winkeliers vind je in het winkeloverzicht.
Contact klantenservice webshop
Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 09.00 uur tot 17.00 uur en op vrijdag van 09.00 uur tot 16.00 uur
E-mails proberen we zo snel mogelijk, maar altijd binnen 48 uur te beantwoorden.
Aangepaste Openingstijden
Voor openingstijden tijdens feestdagen of andere wijzigingen verwijzen we graag naar onze contactpagina.
Telefoonnummer klantenservice: (+31) 088-5440500
Storing bij PostNL
Op dit moment ondervinden we helaas problemen met verzendingen en retourzendingen via PostNL. Retourpakketten worden soms retour afzender gestuurd en sommige verzendlabels werken niet naar behoren. Dit wordt veroorzaakt door een storing bij PostNL.
Uiteraard gaan we coulant om met de retourtermijn van 14 dagen zolang deze storing aanhoudt. Je hoeft je dus geen zorgen te maken als je retourzending hierdoor vertraging oploopt.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor jullie begrip!
Overige informatie
De klantenservice behandelt vragen, opmerkingen of klachten over onze producten en/of onze dienstverlening. Onze klantenservice streeft ernaar om je binnen 48 uur te voorzien van een antwoord op je vraag, opmerking of klacht. In geval van een klacht ontvang je uiterlijk binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie.
Ben je niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kan je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag (www.sgc.nl) of aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/)
Wil je meer weten over SPORT 2000? Kijk dan op de pagina 'Over SPORT 2000'.
